Klantenservice
 Terug naar het begin

 

Bestellen
 Bestelling plaatsen
 Mijn Blokker account
 Status van mijn bestelling
 Kortingscodes
 Winkelvoorraad
 Voorraad & Reserveren
 Productinformatie
 Zakelijk bestellen

 

Betalen
 Factuur online bestelling en   Blokker webshopaccount
 Betaalmogelijkheden bij Blokker   winkels
 Betaalmogelijkheden op   Blokker.nl
 Blokker Cadeaukaart
 Douwe Egberts waardepunten
 Betaling mislukt of geweigerd
 Betalen met kortingscode
 Webshopaccount

 

Bezorgen & afhalen
 Bezorgopties
 Bezorgkosten
 Thuisbezorging door PostNL
 Thuisbezorging van grote en/of   zware artikelen door PostNL   Extra@Home of Top Movers
 Afhaalopties
 Bezorgtijden

 

Retourneren & ruilen
 Retourneren
 Kapot, beschadigd of   incompleet artikel aangekocht
 Status van je retour
 Je artikel ruilen
 Verkeerd artikel ontvangen
 Repareren

 

Garantie & voorwaarden
 Garantie
 Garantiebewijs van mijn artikel
 Onderzoeksplicht
 Garantie vervalt

 

Klantenservice
 Contact
 Algemene   voorwaarden/informatie
 Privacy statement
 Klachtenprocedure
 Folderverspreiding
 Nieuwsbrief, hoe aan te   melden?
 Sponsoring
 Werken bij Blokker
 Veelgestelde vragen

 

Winkelinformatie en Blokker acties
 Vragen over winkels
 Betaalmogelijkheden bij Blokker   winkels
 Blokker acties
 Cashback actie

 

Nextail
 Nextail Connect!
 Nextail connect uw aankoop
 Nextail connect! externe   verkoper
 Wat doet Nextail
 Verkopen via blokker.nl
 Verkooppartners
Klantenservice

Algemene informatie/voorwaarden




Algemene voorwaarden Algemene voorwaarden Blokker BV
Algemene Voorwaarden Blokker Holding en Klant
Algemene voorwaarden Thuiswinkel.org
Algemene aanvullende voorwaarden Blokker.nl
Algemene Verkoopvoorwaarden winkels
Algemene voorwaarden externe leveranciers

Privacy&cookies: Om gegevens te verzamelen over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Wij gebruiken externe advertentietechnologieën van zorgvuldig geselecteerde derde partijen, om inzicht te krijgen in het gedrag van bezoeker op onze website. Het doel hiervan is om de effectiviteit van advertenties op onze site en de sites van derden te bepalen en de klant een betere advertentie en ervaring te kunnen leveren. Deze informatie, die namens ons wordt verzameld en bijgehouden, is niet persoonlijk identificeerbaar. Wij verkopen je persoonlijke gegevens niet aan derden en worden enkel aan derden ter beschikking gesteld, die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling. Alle personen die met persoonlijke gegevens werken zullen vertrouwelijk met je gegevens omgaan.

Toch liever geen cookies? Afmelden kan eenvoudig! Cookies kun je alleen zelf uitschakelen omdat deze op uw computer zijn opgeslagen. Uitleg over het aanpassen van de instellingen van je browser vind je onder “Help” in de toolbar van de meest gebruikte browsers.

Welke cookies worden geplaatst? M4N / Zanox: Tracken van sales gegevens t.b.v. uitbetalingsfees aan affiliatenetwerken. Bewaartermijn: 1 jaar.

Google Adwords: Google gebruikt cookies om je van dienst te zijn bij het tonen van relevante advertenties op basis van uw recente zoekopdrachten. Bewaartermijn: 30 dagen.

Google Analytics: Blokker gebruikt Google-cookies om webstatistieken zoals conversies te kunnen bijhouden. Door deze gegevens te analyseren, kan de website nog beter op bezoekers worden afgestemd. Bewaartermijn: tussen 6 maanden en 2 jaar.

Doubleclick: DoubleClick maakt gebruik van cookies om Blokker's digitale advertenties te tonen over websites van derden. De DoubleClick-cookie toont relevante advertenties aan potentiële klanten en verzamelt informatie over hoe of wanneer je als gebruiker interactie met deze advertenties hebt gehad. Blokker maakt gebruik van DoubleClick-cookies voor het bijhouden van conversies.

Addthis: Aan de hand van de add this cookie worden inzichten verkregen in het gebruik van Blokker pagina's in relatie tot social media. Bewaartermijn: 2 jaar.

Belangrijk: Als je bovenstaande cookies uitzet, kun je niet altijd van alle mogelijkheden van de websites van Blokker gebruik maken. Het kan daardoor gebeuren dat de beleving van de site tegenvalt, dat je bepaalde advertenties vaker ziet of helemaal geen bestelling meer kunt plaatsen op Blokker.nl.

Disclaimer: Blokker.nl

Algemeen: Op de toegang tot en het gebruik van deze website van Blokker zijn, naast de toepasselijke wetgeving, de onderstaande bepalingen en voorwaarden van toepassing. Bij het gebruik van elk onderdeel of aspect van de Blokker website, gaat u akkoord met deze disclaimer. Indien u het niet eens bent met deze bepalingen en voorwaarden, betreedt deze website dan niet.

Inhoud: De op deze site vermelde prijzen zijn de prijzen zoals deze gelden in onze Nederlandse winkels. Deze website heeft uitsluitend tot doel het verschaffen van informatie. De informatie op deze website is te goeder trouw door Blokker samengesteld en wordt aangeboden zoals zij werd samengesteld. Blokker kan te allen tijde en zonder kennisgeving wijzigingen en correcties aanbrengen in de website en in deze bepalingen en voorwaarden. Ondanks de voortdurende aandacht voor de kwaliteit van de inhoud kan Blokker niet garanderen dat de informatie te allen tijden volledig en/of actueel is.

Auteursrechten en handelsmerken: Alle auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de informatie die deze website bevat (inclusief, maar niet beperkt tot tekst, afbeeldingen en software) zijn eigendom van Blokker . Het is personen die toegang hebben tot deze website toegestaan om fragmenten van deze website te openbaren, op te slaan, te verveelvoudigen (met uitzondering van het bewerken van de website(fragmenten) en te verspreiden, echter in alle gevallen uitsluitend voor persoonlijke, informatieve en niet-commerciële doeleinden. Verveelvoudigingen mogen niet worden verkocht met het oog op zakelijk gewin, noch worden gewijzigd, of opgenomen in andere werken, publicaties of websites. Met betrekking tot alle handelsmerken en emblemen die op deze website worden weergegeven is Blokker hetzij rechthebbende, hetzij licentienemer. Voor vragen, opmerkingen of suggesties over de door u gekochte artikelen kunt u zich het beste wenden tot het dichtstbijzijnde Blokker filiaal.

Copyright Blokker.nl: De op deze website afgebeelde gegevens, waaronder producten, foto’s, illustraties, teksten, grafisch materiaal, handelsnamen, logo’s en woordmerken zijn eigendom van of in licentie bij Blokker en worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht en/of enig ander intellectueel eigendomsrecht. De hiervoor genoemde rechten gaan op geen enkele wijze over op (rechts)personen die toegang krijgen tot deze site.
Het is de gebruiker van de site niet toegestaan de inhoud van de site te vermenigvuldigen, door te sturen, distribueren, verspreiden of tegen vergoeding beschikbaar te stellen aan derden, zonder voorafgaande schriftelijke, toestemming van Blokker, behalve voor zover strikt noodzakelijk is voor het raadplegen van de website.