Klantenservice



Heb je een vraag? Of wil je iets weten? In de hieronder geplaatste onderwerpen vind je algemene informatie en het antwoord op de meest gestelde vragen. Kijk vooral eerst of hier het antwoord op je vraag al tussen staat. Zo niet, neem dan contact met ons op. We helpen je zo snel mogelijk. Je bent natuurlijk ook altijd welkom in één van onze winkels. Daar kunnen wij je persoonlijk adviseren en je vragen beantwoorden. Gebruik de winkelzoeker voor de contactgegevens van een winkel bij jou in de buurt. Je kunt ons ook e-mailen via het contactformulier.


 

Bestellen
 Bestelling plaatsen
 Mijn Blokker account
 Status van mijn bestelling
 Kortingscodes
 Winkelvoorraad
 Voorraad & Reserveren
 Productinformatie
 Zakelijk bestellen

Betalen
 Factuur online bestelling en Blokker webshopaccount
 Betaalmogelijkheden bij Blokker winkels
 Betaalmogelijkheden op Blokker.nl
 Blokker Cadeaukaart
 Douwe Egbertswaardepunten
 Betaling mislukt of geweigerd
 Betalen met kortingscode
 Webshopaccount

 

Bezorgen & afhalen
 Bezorgopties
 Bezorgkosten
 Thuisbezorging door PostNL
 Thuisbezorging van grote en/of zware artikelen door   PostNL Extra@Home of Top Movers
 Afhaalopties
 Bezorgtijden

Retourneren & Ruilen & Repareren
 Retourneren
 Kapot, beschadigd of incompleet artikel aangekocht
 Status van je retour
 Je artikel ruilen
 Verkeerd artikel ontvangen
 Repareren

 

Garantie & voorwaarden
 Garantie
 Garantiebewijs van mijn artikel
 Onderzoeksplicht
 Garantie vervalt
Klantenservice
 Contact
 Algemene voorwaarden/informatie
 Privacy statement
 Klachtenprocedure
 Folderverspreiding
 Nieuwsbrief, hoe aan te melden?
 Sponsoring
 Werken bij Blokker
 Veelgestelde vragen

 

Winkelinformatie & Verkoopacties bij Blokker
 Vragen over winkels
 Betaalmogelijkheden bij Blokker winkels
 Verkoopacties bij Blokker
 Cashback actie
Nextail
 Nextail Connect!
 Nextail connect uw aankoop
 Nextail connect! externe verkoper
 Wat doet Nextail
 Verkopen via blokker.nl
 Verkooppartners