Renata Skoda
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Mooie elektrische pan tegen een redelijke prijs. Netjes thuis geleverd. De pan wordt snel heet en het eten is snel gaar. Ik ben zeer tevreden met deze aankoop.
Dobeno
Verkoper sinds 24 oktober 2016
Contactinformatie
Dobeno
Spinnerij 53
1185ZS
Amstelveen
KVK:
56009224
BTW:
NL851941825B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Dobeno
Dobeno is een online aanbieder van huishoudelijke apparaten, elektronica tot aan alle dierenbenodigdheden. Als pure internetaanbieder richten wij ons alleen op particuliere gebruikers. Ons ruime assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod kunnen doen. Als partner van Blokker voldoen wij aan hun standaarden om u als klant tevreden te stellen.
Beoordelingen van onze klanten
1.623 beoordelingen
3,8 Sterren
Productinformatie
4,2 Sterren
Leversnelheid
3,9 Sterren
Bezorging
3,3 Sterren
Contact
Marianne Dijkwel
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Nette snelle levering!
Jan Kramer
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De verkoper doet wat de klant mag verwachten.
Corrie Braamse
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Prima geregeld !!!
Mathilde Sieverink
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De doos was wel aardig beschadigd, geplakt met veel plakband en er zaten veel stikkers op de doos. Dat je je gaat afvragen wat er mee gebeurd is?
Anita Heilig
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles was top ga zo door😊
ph Meyer
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Goed
Willy Meijerink
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ben erg blij met de pastel krijtjes, teken goed, lekker zacht matriaal
S. Buitelaar
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
het geleverde product komt niet overeen met de foto en deels beschrijving. de klip is er niet: 1 beperkt lusje. op de foto is het product egaal zwart. in werkelijkheid: grote teksten erop + logo. de vorm op de foto is glooiend i.p.v. recht.
Jeroen Pol
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIES vinden in de verzende-mail van Dobeno of aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer. Geef altijd je bestelnummer, zodat we voor jouw bestelling een retourlabel kunnen maken.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIES vinden in de verzende-mail van Dobeno of aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer. Geef altijd je bestelnummer, zodat we voor jouw bestelling een retourlabel kunnen maken.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
