Bert Nieuwenhuizen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
EMARQT
Verkoper sinds 15 mei 2017
Contactinformatie
EMARQT
Kolenbranderstraat 28
2984AT
Ridderkerk
KVK:
24151138
BTW:
NL805781067B03
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over EMARQT
EMARQT is een internationale retailer met haar roots in Nederlad. Door jarenlange ervaring in consumenten elektronica staat EMARQT garant voor service en kwaliteit. Met een ruim assortiment dat onder andere bestaat uit Action Cams, DVD-spelers, radio’s, TV’s, keuken apparatuur en wasmachines verkoopt EMARQT een rijk scala aan gevestigde merken en producten. EMARQT speelt hiermee vooral in op het durven ontdekken van nieuwe producten en de behoefte van de klant die net dat beetje meer wil voor zijn geld. Het uitgangspunt is simpel, “Durf te ontdekken”!
Beoordelingen van onze klanten
332 beoordelingen
3,7 Sterren
Productinformatie
4,1 Sterren
Leversnelheid
3,8 Sterren
Bezorging
3,5 Sterren
Contact
Robert Cornax
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Geen contact met verkoper gehad Verder alles zeer goed
Betty Tierlier
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Eline van Hoof
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Robin Kamphuis
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Het eerste pakket was kwijt, toen zou er een nieuwe gestuurd worden. Twee dagen later nog niets in huis, toen bleek er niets verstuurd te zijn. Weer gebeld, toen moest er eerst een onderzoeken gestart worden. Hele slechte service!!!
Johan Bloom
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Goed snel makkelijk thee zetten of heet water maken
Fatma Sharif
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Doos was beschadigd bij levering.
theo Water v.d.
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Joyce Wevers
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Een goed produkt. Op de website had iets meer echte informatie kunnen staan over het produkt. Ik had graag meteen, bij de bestelling, de keus gehad over een pick-up point - niet pas achteraf . DHL bezorgt hier niet aan huis.
Ilknur Kadi
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Een plaats van volgende dag wordt het product de 6de dag gebracht. Ik heb geen bevestigingsemail ontvangen. Ik moest er zelf achteraan gaan, dan pas wordt het uiteindelijk na een paar dagen later bezorgd.
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.