Nanda Koene
Correct en snel geleverd. Werd goed op de hoogte gehouden van de staat van het pakketje. Kortom heel blij
Correct en snel geleverd. Werd goed op de hoogte gehouden van de staat van het pakketje. Kortom heel blij
Goed en mooi bestek. Ligt fijn in de hand Super snelle levering Enorm blij met deze aankoop
Erg mooie waterkoker! Maakt geen lawaai en ligt fijn in de hand.
Goed
Ik wil het product graag retourneren, maar kan geen telefonisch of mail contact krijgen met Alleenonline-nl. Op mijn mails (verzoek om retourinstructie) wordt niet gereageerd. Er zat namelijk geen pakbon c.q. retourbon bij het pakket. Ik ben boos.
Product voldoet niet aan de verwachtingen en is ook beschadigd ontvangen.. Helaas niet niet mogelijk geweest om contact te krijgen met de verkoper en het product te ruilen. Enorm teleurstellend!! Volgende keer zoek ik een andere aanbieder
Zeer onpersoonlijk heb opgehangen en ben naar blokker gegaan
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.