Henk `Bouwmeester
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Coolsound is een snelle leverancier die doet wat ze beloven. Voor mij was dit de eerste positieve kennismaking met het bedrijf.
Coolsound-Superstore
Verkoper sinds 31 oktober 2019
Contactinformatie
Coolsound-Superstore
Marsweg 59
80813PE
Zwolle
KVK:
60171251
BTW:
NL853793906B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Coolsound-Superstore
CoolSound wil consumenten voorzien van een breed assortiment in consumentenelektronica, witgoed en meer.
Daarnaast wil CoolSound deze klanten van een optimale dienstverlening voorzien.
Voor CoolSound staat de tevredenheid van de klant voorop, gecombineerd met een goede service.
Wanneer u bij CoolSound in het weekend voor zondagavond 22:00 uur uw bestelling plaatst, wordt deze maandag al bij u thuisbezorgd!
Beoordelingen van onze klanten
324 beoordelingen
4,4 Sterren
Productinformatie
4,6 Sterren
Leversnelheid
4,6 Sterren
Bezorging
4,4 Sterren
Contact
Herman Theunissen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
contact hebben we niet gehad.
Anneleen Nieuweling
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
A. De Kort
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles netjes geregeld. Mooie prijs.
Jeffrey Horsting
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Prima zaak....had verkeerde product besteld...zonder vragen terug kunnen brengen.. en geld geroutineerd
Toon Boons
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Snelle levering op de afgesproken tijd. Duidelijke informatie over het product.
Marian Van Krugten
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Snel geleverd en prima stofzuiger!
Anastasiia Shevchenko
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
I still haven't received my order, the seller is not responding to my request.
Lieneke BroekhofJorna
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles is prima
cor booister
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
de levering is inderdaad de volgende dag
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
