Bezorginformatie
- Bestellingen met een aankoopwaarde van minimaal €25.- worden gratis bezorgd door pakketdienst. Voor artikelen die te groot zijn voor de normale pakketdienst gelden afwijkende bezorgkosten en levervoorwaarden. Deze vind je op de klantenservicepagina op Blokker.nl
- Na het plaatsen van je bestelling houden wij je per e-mail op de hoogte van de voortgang.
- E-mail 1, direct na bestelling, “Bevestiging van je bestelling”, hierin zit o.a. je factuur.
- E-mail 2, na de overdracht van je pakket aan de pakketdienst ontvang je een “Je bestelling is onderweg” mail, hierin zit o.a. je track & tracecode waarin je kunt volgen wanneer je bestelling arriveert.
Retourneren van Blokker artikelen
- Wil je jouw bestelling toch liever ruilen of retourneren? Dit kan gratis via een servicepunt. Hiervoor stuur je het pakket naar antwoordnummer 14538, 4190 ZX in Geldermalsen. Vergeet niet het meegeleverde retourformulier in te vullen en mee te sturen.
- Voor aankopen onder een bedrag van €129,95 geldt dat je deze ook kan ruilen of retourneren in één van onze winkels. De enige voorwaarde is dat de aankoop betaald is via IDeal, creditcard of cadeaukaart.
Retourneren/Ruilen externe verkooppartner
- Heb je het artikel via Blokker.nl bij een externe verkooppartner gekocht, dan kan het artikel alleen worden teruggestuurd naar desbetreffende externe verkooppartner. Bekijk hier de contactgegevens van onze externe verkooppartners. Voor de meeste artikelen geldt dat je het gratis terug kan sturen naar de externe verkooppartner.