Product is defect, beschadigd of incompleet

Hoewel wij er alles aan doen om dit te voorkomen, kan het gebeuren dat je een defect, beschadigd of incompleet artikel hebt ontvangen. Wij lossen dit graag voor je op. Hiervoor zijn er twee oplossingen:

Oplossing: Omruilen/ retourneren in de winkel

Neem je artikel en je factuur binnen 30 dagen na ontvangst mee naar een winkel bij jou in de buurt. Hier wordt het artikel beoordeeld en kijkt de medewerker samen met jou naar een passende oplossing.

Artikel defect na het verstrijken van de 30 dagen omruiltermijn

Op onze artikelen geven wij garantie. Lees hier meer over onze garantievoorwaarden en bepalingen.