Terug naar klantenservice overzicht

Status van je retour

Wanneer je een artikel hebt geretourneerd via Post NL of via een ophaalopdracht dan wordt het bedrag zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen na je retourmelding, op je bankrekening bijgeschreven. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of jij heeft aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. Heb je binnen deze termijn nog geen bedrag ontvangen of een bevestiging van retournering per e-mail, neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken het graag voor je na. Het is niet mogelijk om een retournering te annuleren. Wil je het artikel toch wel hebben, bestel dan opnieuw.