Over deze verkoper

Informatie

Retourneren van product

Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS* te retourneren aan deze verkooppartner.

Als je een product wilt retourneren kan je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze verkooppartner.
Alleen met behulp van deze retourinstructie kan je het pakket gratis* aan onze verkooppartner retourneren.
De verkooppartner is te bereiken via onderstaande mailadres en telefoonnummer.

BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van een verkooppartner kunnen niet worden teruggestuurd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kunnen alleen ongebruikt, ongewassen, onbeschadigd, compleet met accessoires/onderdelen en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Hygiëne gevoelige producten die zijn gebruikt, kunnen niet worden geretourneerd.
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten).
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om onze verkooppartner hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat zij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terug stuurt naar onze verkooppartner, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als de verkooppartner het product in goede staat heeft ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling van de retourzending zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker zelf.
* Een standaard pakket kan GRATIS worden geretourneerd (lichter dan 20 kilo en kleiner dan 175x78x58 cm).
Voor zendingen met afwijkende afmeting en/of gewicht moet je rekening houden met de volgende retourkosten:
- zending zwaarder dan 20 kilo: € 30,-
- zending groter dan 175x78x58 cm: € 30,-

En dan wordt de zending netjes bij je opgehaald door onze verkooppartner (omdat deze niet kunnen worden verstuurd met een reguliere bezorgdienst). Vraag onze verkooppartner gerust naar de voorwaarden. De verkooppartner is te bereiken via onderstaande mailadres en telefoonnummer.