Martin Schipper
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Top product
Multi Tradestore
Verkoper sinds 10 augustus 2017
Contactinformatie
Multi Tradestore
Nijverheidsstraat 10
1704RA
Heerhugowaard
KVK:
81206704
BTW:
NL861988103B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Multi Tradestore
Multi Tradestore B.V. is een e-commerce bedrijf met meerdere online shops onder één vlag. Deze zogeheten niche shops zijn vooral sterk in de categorieën outdoor, living & sport.
Het bedrijf levert haar producten direct uit voorraad. Alle afdelingen zijn in eigen beheer waardoor onze klantenservice snel en kwalitatieve service verleent.
Multi Tradestore B.V. is aangesloten bij de Stichting Webshop Keurmerk.
De shop is op werkdagen altijd bereikbaar op 020-2628800 of klantenservice@multitradestore.nl voor al uw vragen.
Klantenservice openingstijden:
Maandag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:00.
Beoordelingen van onze klanten
426 beoordelingen
4,1 Sterren
Productinformatie
4,1 Sterren
Leversnelheid
4,1 Sterren
Bezorging
3,8 Sterren
Contact
Marcelle Schierbeek
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Het zou Dinsdag 9 April geleverd worden. Is niet geleverd. Ook niet de rest van de week (vandaag 13 April). HIXA Zaklamp - LED - Mini - Verschillende kleuren - Aluminium Track & trace-code 3SJVZQ347859863
Pier Stapersma
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
product snel ontvangen, fijn dat er goede bezorgopties waren
MJP Bodifee
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Zeer snel en prachtig product
Anne Huiberts
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ettie Van der meulen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ria van den Berg
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
het was allemaal in orde, en was keurig ,op tijd dik tevreden
Monique Verkerk
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Wat een mooie voorraad pot voor de pasta. Hij past exact bij onze nieuwe keuken qua kleur.
Corné Christiaanse
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Spullen geleverd zoals ik verwacht had. Goed verpakt en snelle levering.
C Plomp
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles was prima verzorgd. Snel duidelijk en overzichtelijk.
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
