Jeanet Grondsma
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
retourneren gaat niet gemakkelijk (je moet een e-mail sturen voor een verzendlabel) en het duurt allemaal erg lang voordat je iets hoort en je geld terug krijgt.
MSI TRADING
Verkoper sinds 03 december 2020
Contactinformatie
MSI TRADING
Kamperfoeliestraat 38
5241XS
Rosmalen
KVK:
70300089
BTW:
NL858245541B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over MSI TRADING
Welkom bij MSI Trading B.V. op Blokker.nl, waar kwaliteit en gemak samenkomen in het aanbod van onze home & living artikelen. Als trotse verkoper op Blokker, specialiseert MSI Trading B.V. zich in een uitzonderlijke selectie van home & living producten van topmerken. Onze toewijding aan uitmuntendheid garandeert dat elk item in ons assortiment van de hoogste kwaliteit is, perfect afgestemd op de wensen en behoeften van onze klanten. Of u nu uw woonruimte wilt verfraaien, op zoek bent naar de nieuwste keukenapparatuur of die ene speciale toevoeging aan uw huis wilt vinden, MSI Trading B.V. biedt een breed scala aan keuzes. Shop bij ons voor premium home & living artikelen tegen concurrerende prijzen en ervaar onze ongeëvenaarde service en kwaliteit.
Beoordelingen van onze klanten
7 beoordelingen
2,9 Sterren
Productinformatie
3,1 Sterren
Leversnelheid
3,6 Sterren
Bezorging
3 Sterren
Contact
Ton Rijntjens
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Bedrijf is telefonisch niet te bereiken. Na berichten op app.krijg ik ook geen antwoord op mijn vraag.
Anita Simonis-van Grevenbroek
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
François J Drehmanns
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Algeheel oordeel is volstrekt onvoldoende omdat het verkeerde artikel is geleverd en omdat na melding geen blijk is gegeven dat deze fout zal worden hersteld laat staan wanneer. Ik denk niet dat dit op het conto van de bezorger is te schrijven
H.J. de Jong
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Maria Glack
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Heel vriendelijk
Henk Vrielink
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Geen levering op tijd
Reactie van MSI TRADING
Excuses voor het ongemak. We hebben u gecompenseerd en hopen dat u weer tevreden bent.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
