Leo Broeze
Zeer slecht. Levering zou zijn geweigerd, maar ze ziin niet eens op het leveradres geweest.
Zeer slecht. Levering zou zijn geweigerd, maar ze ziin niet eens op het leveradres geweest.
Zit te wachten op antwoord over mijn klacht De badkamekast krijgen we niet in elkaar En toen we alles uit de doos haalden zag het er niet uit alles zat onder zaagsel ik had van jullie wel iets beters verwacht
Aanschaffen bij de verkoper ging snel, maar wacht al meer dan een week op mijn aankoop. Ligt niet aan de verkoper maar aan de leverancier. Jammer dat ik erniet nu al van genieten
Het product lekt is slecht
Het product (nachtkastje) is van hele slechte kwaliteit. Als het kastje in elkaar zit sluiten de panelen niet goed aan. Volgens mij komt het van Vida XL. Als ik Blokker was zou ik mijn naam hier niet meer aan verbinden.
Manier van terugsturen niet klantvriendelijk. Waarom geen retourbon in de verpakking? Productinfo kan beter. Ben benieuwd hoe lang het gaat duren voordat ik mijn geld terug krijg.
vriendelijke bezorging prima
het bestellen ging snel en de bezorging was ook prima
Ee is contact geweest mvt tot het kosteloos terugleveren aangezien de order niet kon worden geannuleerd. Dit zou binnen 24 uur teruggekoppeld worden en tot heden geen info. Beloftes zonder die na te komen dus
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.