Als wij het product hebben verzonden ontvang je hier een Track&Trace code van via de mail, zodat je de bestelling kunt volgen.

Je terugbetaling wordt verwerkt zodra jouw retourpakket is ontvangen en je kunt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontbinding verwachten. Voor bestellingen betaald met Riverty wordt je bestelling zo snel mogelijk bij hen afgemeld.

Om een online aankoop bij Blokker te retourneren, meld je deze eerst online aan via je Mijn Blokker account of via de volgende link als je geen account hebt. Voor artikelen gekocht bij externe verkooppartners, neem direct contact met hen op voor de retourprocedure.

Om je online bestelling bij Blokker in de winkel te retourneren, neem je het artikel samen met de factuur mee naar een van de Blokker winkels. Dit is mogelijk als het artikel niet door een verkooppartner is geleverd en minder dan €129,95 heeft gekost.

Klik hier voor een overzicht met de gegevens van onze verkooppartners.

Voor het retourneren aan externe verkooppartners van Blokker, neem contact op met hun klantenservice voor retourinstructies. Producten moeten binnen 30 dagen, ongebruikt en in originele verpakking teruggestuurd worden. De meeste retours zijn gratis, maar check mogelijke kosten voor grote/zware items. Na ontvangst kan je het volledige aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, op je bankrekening verwachten.

Log in op je Blokker account, ga naar 'Mijn bestellingen' of 'Retourneren', en volg deze stappen:

1. Log in met je Blokker account en ga naar 'Mijn bestellingen' of naar 'Retourneren'.

2. Klik bij de betreffende bestelling op 'bekijk'.

3. Selecteer 'retourneren'.

4. Kies het artikel dat je wilt retourneren en geef de reden van retour aan.

5. Klik op 'bevestigen'.

6. Na bevestiging krijg je verdere instructies over de vervolgstappen voor het retourproces.

Als je geen Blokker-account hebt, klik ik dan hier voor het aanmelden van je retourproducten.

Blokker&jij is een spaarprogramma van Blokker in de app, met welkomstkorting, spaarmogelijkheden voor korting en cadeaus, en digitale kassabonnen.

Controleer het saldo van je Blokker cadeaukaart via de online saldo checker of vraag het aan de kassamedewerker.