Manoek Heskes
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er staat vermeld dat het van de living store afkomt.. Heel misleidend. Het komt namelijk van de Vida XL af.
The-Living-Store
Verkoper sinds 05 oktober 2023
Contactinformatie
The-Living-Store
Kaagweg 1
1741 LC
Schagen
KVK:
90946200
BTW:
NL865504982B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over The-Living-Store
The Living Store is dé bestemming voor liefhebbers van stijlvolle en functionele woonartikelen. Onze woonwinkel biedt een uitgebreide selectie van producten voor in en rondom het huis, waarmee we streven naar het creëren van een warme en inspirerende leefomgeving voor onze klanten.
Bij The Living Store vind je een breed scala aan meubels, decoratieve accessoires, verlichting, textiel en tuinartikelen, allemaal zorgvuldig geselecteerd om aan de uiteenlopende smaken en behoeften van onze klanten te voldoen. Onze collecties omvatten zowel moderne en minimalistische ontwerpen als klassieke en tijdloze stijlen, waardoor iedereen iets vindt dat bij zijn of haar persoonlijke esthetiek past.
Wij streven ernaar om onze klanten te voorzien van hoogwaardige producten die niet alleen hun huizen verfraaien, maar ook comfort en functionaliteit bieden. Bij The Living Store geloven we in het creëren van een gezellige en gastvrije sfeer in huis, waar families en individuen zich echt thuis kunnen voelen. Bezoek onze winkel en laat je inspireren door onze prachtige selectie woonartikelen en accessoires die je helpen om van je huis een echt thuis te maken.
Beoordelingen van onze klanten
14 beoordelingen
2 Sterren
Productinformatie
2,5 Sterren
Leversnelheid
2,4 Sterren
Bezorging
2,1 Sterren
Contact
Edwin Coppoolse
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
We hadden boekenkast besteld. Op basis van de foto’s besteld. Bij binnenkomst kwamen we er snel achter dat dit niet de gewenste kwaliteit was. Boorden die al beschadigingen hadden, maar ook niet waren voorgeboord. Deze kast van VidaXL gaat terug!
Cindx Kutin
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Het product bleek van VidaXL te zijn en dat is geen favoriet van mij. Ook bij dit product is de kwaliteit niet in verhouding met de prijs.
Jannie van der Laan
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Heel snel en correct thuisbezprgd
p.h. buter van eekeren
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
geen idee over het contact
John van Eeken
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik bestel een product bij the living store maar krijg een product van vidaxl. Dat vind ik misleidend. Ik had goede hoop dat het product naar wens was maar de kwaliteit is ver beneden peil. Ik hoop dat ze het op komen halen en ik mijn geld terug krij
Reactie van The-Living-Store
Goedemiddag John, Wat jammer dat u ons beoordeelt met 1 ster. The Living Store is inderdaad een lijn binnen VidaXL, mijn excuses voor deze verwarring. Ik zie dat er al contact is via de mail. We zullen het vanuit daar weer verder oppakken :) Fijne dag, Mandy
Conrad Linsen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Heb nog niks binnen wacht nog op mijn bestelling het had uiterlijk vrijdag binnen moeten zijn wacht het weekend even af
Reactie van The-Living-Store
Beste Conrad, Helaas heeft u ons beoordeeld met 1 ster. Reeds heeft u contact met ons opgenomen dat u de zending nog niet heeft ontvangen. Ik heb direct contact opgenomen met het magazijn dat zij de (nieuwe) zending zo spoedig mogelijk dienen klaar te maken en met de vervoerder mee te geven. Ik hou u via de mail op de hoogte. Ik wens u een fijne dag, Mandy
Fleur van Helmhoven
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik heb uiteindelijk m'n keukentrolley's niet ontvangen. De bestelling werd om onduidelijke redenen geannuleerd en m'n geld werd teruggestort. Een flinke domper voor mij. Ik blijf hopen dat die keukentrolley's ooit weer op de markt komen
Reactie van The-Living-Store
Goedendag , Wat vervelend om te vernemen dat u ons beoordeeld heeft met 1 ster. Ik zie inderdaad dat wij de bestelling hebben geannuleerd wegens geen voorraad en dat u reeds bent terugbetaald. U kunt een oogje houden op de verkooppagina van de trolleys, zodat u deze kunt bestellen wanneer deze weer op voorraad zijn. Excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Mandy Ik wens u een hele fijne dag. Vriendelijke groet, Mandy
Jürgen Graanoogst
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Afhanding is prima verlopen, vlot en keurig volgens planner
Djamilla Nijenhuis
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Een zwart wandkastje besteld, helaas beschadigd. Het mailcontact met dit bedrijf verloopt ontzettend goed. Ze bieden verschillende opties aan om het probleem te verhelpen.
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.