Berend Jan Vocking
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Persoonlijk niet gesproken.
Cstore
Verkoper sinds 30 oktober 2019
Contactinformatie
Cstore
120-126 Quai de Bacalan
33300
Bordeaux
KVK:
880150289
BTW:
NL826395296B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Cstore
Cstore is meer dan zomaar een koopjes site. Het is een Frans merk met een rijke geschiedenis. 20 jaar geleden al een pionier in de online verkoop en uitgegroeid tot één van de grootse succesverhalen in de Franse digitale wereld. Onze grootste uitdaging is om onze klanten elke dag weer te verrassen met mooie producten tegen scherpe prijzen en online shoppen voor zoveel mogelijk consumenten beschikbaar te maken.
Beoordelingen van onze klanten
433 beoordelingen
3,2 Sterren
Productinformatie
3,1 Sterren
Leversnelheid
3,2 Sterren
Bezorging
2,6 Sterren
Contact
Desiree Bron
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
zou binnen 1-3 dagen bezorgd worden, helaas nog niet binnen
Frans Mourik
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
ik ben al uren bezig om mijn kookplaat om te ruilen maar krijg geen contact ook niet met die stome robot
linda boelhouwer
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Idioot grote doos om de doos van de waterkoker heen. Kan dus tijdens vervoer alle kanten op schuiven.
j heuts
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Jammer dat de handleiding alleen in het Frans was. Heb op internet een Nederlandse handleiding gezocht.
Mariette De Hoog
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Irene Faas
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Op de advertentie stond een set. Maar ik kreeg maar 1 ding. Dat niet eens compleet is. Ik wil het terug sturen en heb er een email over gestuurd. Maar krijg geen reactie. Ik wil m'n geld terug en retourneren. Ik wil een andere set kopen. geld terug
Ton Roovers
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Cyrille Ouwens
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Compleet verkeerd product geleverd. Telefonisch niet bereikbaar.
Mieke Van der Burgh
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
