F. de Oliveira
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles was goed!
Denver Benelux B.V.
Verkoper sinds 04 oktober 2022
Contactinformatie
Denver Benelux B.V.
Barwoutswaarder 13C+D
3449 HE
Woerden
KVK:
62520377
BTW:
NL854850223B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Denver Benelux B.V.
We are Denver Benelux B.V.
Denver is één van de grootste consumentenelektronica fabrikant van Europa met kantoren in Denemarken, Duitsland, Polen, Spanje en Nederland.
Wij hebben een breed assortiment betaalbare elektronica en gadgets. Zoals DAB radio’s, koptelefoons, platenspelers, party speakers, e-steps en hoverboards voor volwassenen en kinderen maar ook zijn er vele producten op het gebied van smarthome zoals slimme deurbellen, verlichting en camera's.
Daarnaast hebben we Frameo digitale fotolijsten waarin je je mooiste foto’s kunt afspelen of ga sportief aan de gang en meet je resultaten met één van onze stijlvolle smartwatches.
Kwaliteit en klantenservice vinden wij belangrijk. Heb je vragen over een product of een bestelling dan staat ons team voor je klaar om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Hiervoor kun je mailen naar support.nl(apenstaartje)denver.eu.
Beoordelingen van onze klanten
9 beoordelingen
4,7 Sterren
Productinformatie
4,9 Sterren
Leversnelheid
4,9 Sterren
Bezorging
4 Sterren
Contact
Bea Hobbelink
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Duidelijke display. Horloge zit goed om je pols. Gegevens van de waarden voor je gezondheid, zijn voor mij allemaal aanwezig. Kortom zeer tevreden met deze Smartwatch!!
Annemarie van Egmond
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles was naar wens
f jaarsma
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Zeer tevreden over de afhandeling in de winkel en van de bestuurder van de aflevering
Mirka Naviglio
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
totaal geen problemen met bestellen netjes en snel geleverd en goed ingepakt
J Zwama
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Om de bestelling retour te sturen moet ik eerst een formulier opvragen. Dat vind ik lastig. Waarom geen formulier ingesloten bij de bestelling? Dan gaat het retourneren sneller. Maar dat zal vast niet de bedoeling zijn heb ik het idee.
A.C. Verbeek-Gaastra
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
supersnelle levering, zoals beloofd, en het apparaat is zoals het op de website stond.
Jacobine Steenbeek
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Wim Zieleman
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Het gezegde: "vandaag besteld, morgen thuis" klopt helemaal.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
