Anita Heilig
Alles was top ga zo door😊
Alles was top ga zo door😊
Goed
Ben erg blij met de pastel krijtjes, teken goed, lekker zacht matriaal
het geleverde product komt niet overeen met de foto en deels beschrijving. de klip is er niet: 1 beperkt lusje. op de foto is het product egaal zwart. in werkelijkheid: grote teksten erop + logo. de vorm op de foto is glooiend i.p.v. recht.
makkelijk te bestellen en levering conform afspraak.
Bezorging was met 3 dagen een stuk sneller dan de aangekondigde 7 dagen, dat is mooi! Wel trager dan de standaardlevertijd van Blokker zelf. Verder is het de vraag waarom het product via de Blokkersite een stuk duurder was dan via Dobeno zelf.
Ik ben in de Blokker winkel geweest om dit product te kopen, Een dame heeft mij geholpen, om dit product te bestellen, dit omdat ik slechtziend ben, zij heeft mij niet verteld dat ik het zelf moet regelen als het verkeerd is. wat ik slechte vind.
😀
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.