het was een simpele bestelling en behoefde geen uitleg of productinformatie dus beoordelen is moeilijk. wel vond ik de bezorging snel (zoals afgesproken) en ben dus tevreden (ook met het geleverde), Voldoet aan de verwachting dus dat is mooi.
De Dame is een verkoopspecialist.
Het deksel van het product komt niet volledig met de plaatjes op de website van Blokker overeen. De levertijd was later dan gepland en ik kreeg er geen melding van via email dat het bezorgd was.
Vlot geleverd en keurig op de hoogte gehouden ivm leveren van het product
Van product verzending hadden we geen bericht ontvangen. Bij nader navraag, omdat het niet kwam na telefonische toezegging, kregen we per mail alsnog de track en trance gegevens.
Wandklok komt overeen met de beschrijving evenals de beschreven levertijd. Het product werd goed verpakt aan huis geleverd. Gemakkelijk op te hangen en het is een aanwinst in huis. Zowel het product als verkoper is een aanrader.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.