Gerda van ‘t Oever
Bestellen en bezorgen ging goed en snel. Het product voldoet aan de verwachting, blij mee!
Bestellen en bezorgen ging goed en snel. Het product voldoet aan de verwachting, blij mee!
Heel goed verlopen. Ook het telefonisch contact met OSO. Dikke pluim!
Snelle bezorging en prachtig product, zeer stevig!!
Toppie! We zijn prima op de hoogte gehouden over o.m. levertijd. Bezorger zeer keurig en netjes en vriendelijk. We zijn erg tevreden.
Super vlotte service
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS* te retourneren.
Alleen met behulp van deze retourinstructie kan je het pakket gratis* aan ons retourneren. Onze klantenservice is te bereiken via onderstaande mailadres en telefoonnummer.
* Een standaard pakket kan GRATIS worden geretourneerd (lichter dan 20 kilo en kleiner dan 175x78x58 cm).
Voor zendingen met afwijkende afmeting en/of gewicht moet je rekening houden met de volgende Retourkosten:
En dan wordt de zending netjes bij je opgehaald door ons (omdat deze niet kunnen worden verstuurd met een reguliere bezorgdienst). Vraag ons gerust naar de voorwaarden.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.