Is een product niet naar wens, verkeerd geleverd of defect? Geen probleem. Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na levering de artikelen te retourneren. Als je een product wilt terugsturen dan vragen wij je om vooraf een retouraanvraag in te dienen. Stuur ons een email met vermelding van “retour aanvraag Blokker”, het bestelnummer en je naam en adres.

Vermeld bij je aanvraag bij voorkeur ook de reden van retour en of er sprake is van een defect of beschadiging. Wij sturen je een bevestiging van je melding met instructies hoe je het pakket kunt terugsturen en natuurlijk hoe we een eventuele klacht zullen oplossen.

LET OP: Zonder je voorafgaande aanmelding en onze bevestiging kunnen retourzendingen niet in behandeling worden genomen!

Je kunt ons per e-mail bereiken op: info@paagman.nl

BELANGRIJK OM TE WETEN:
Bestellingen kunnen niet worden teruggestuurd naar Blokker en ook niet worden teruggebracht in één van de filialen.
Producten die je terugstuurt dienen ongebruikt, onbeschadigd, compleet en in de originele verpakking te zijn en een eventuele verzegeling mag niet zijn verbroken (tenzij er sprake is van een defect of misdruk die pas na opening en ingebruikname kon worden vastgesteld).

De meeste producten kunnen GRATIS worden geretourneerd. Voor bijzondere leveringen (zwaarder dan 25 kilo, groter dan 175x78x58 cm of speciaal vervaardigde producten) kunnen eventueel retourkosten worden berekend. Vraag ons gerust naar de voorwaarden en kosten.

Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet je bestelnummer erbij te vermelden en/of pakbon toe te voegen.
Vraag en bewaar altijd een verzendbewijs voor het geval het pakket kwijt raakt.
Als wij het artikel in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging en zal (indien van toepassing) het orderbedrag binnen 14 dagen worden teruggestort door Blokker.

Heb je vragen over het terugsturen van producten? Je kunt ons ook eenvoudig telefonisch bereiken via telefoonnummer 088 - 338 38 38.