Gerard Leeuw
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
prima op tijd geleverd
SBD Trading B.V.
Verkoper sinds 13 mei 2022
Contactinformatie
SBD Trading B.V.
Van der Landeweg 7
7418HG
Deventer
KVK:
77137701
BTW:
NL860911792B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over SBD Trading B.V.
Strex is een Nederlands merk met een missie: jouw gebruikerservaring verbeteren. Bij Strex combineren we onze kennis met de nieuwste technologieën om jou te voorzien van solide en betrouwbare producten voor een scherpe prijs. We streven er voortdurend naar te innoveren om aan de verschillende behoeften van onze klanten te voldoen. Vragen of opmerkingen? Wij staan altijd voor je klaar. Dat is de kracht van Strex.
Beoordelingen van onze klanten
112 beoordelingen
3,9 Sterren
Productinformatie
4,2 Sterren
Leversnelheid
4,3 Sterren
Bezorging
3,6 Sterren
Contact
Mia Droog
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Miranda Nasri
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Helma Schiphorst
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Vlot en goed geleverd, kan er verder weinig over zeggen was een cadeau. De ontvanger was er super blij mee!
Maarten van der Hoek
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Vlug en betrouwbaar
Gerardus Jan Hulst
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
ron van alphen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
zeer goed apparaat ! !
Marja Baak
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Nette snelle levering. Pakket was netjes verpakt. Duidelijke communicatie wanneer het pakket verzonden werd.
Harry Wassink
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik heb het nogsteeds niet ontvangen en postnl zegt dat het al geleverd is. En nu?
Rogier Maat
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Snel geleverd alleen het product voldeed niet. Dan kom je in een omslachtig retourproces waarbij je een mail moet sturen voor een retourformulier welke je handmatig tot in detail moet invullen.
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
