John Terlouw
Alles netjes verpakt en bezorgd 👍
Alles netjes verpakt en bezorgd 👍
De mat was strak opgevouwen en vacuüm verpakt. Daardoor zitten en vouwen in die er niet meer uitgaan. Mar schuift ook veel te makkelijk over de vloer en is van een zeer lichte makelij. Zeker geen aanradertje. Verzending was wel supersnel.
Koop dit niet! Het werkt niet en retourneren gaat tot nu toe niet. - Moet bewijzen leveren met video’s voordat ik het mag retourneren?! Ook pas reactie op mijn mail nadat blokker ze contacteerde. Nu nog steeds in afwachting.
Alleen een bevesting van Blokker ontvangen. Tot mijn verrassing stond er na 2 dagen een bezorger op de stoep. Geen track en trace code, geen vermoedelijk bezorgtijd o.i.d.
ik heb geen aankoop of bericht ontvangen dus in alles niet goed.
Na meerdere keren contact gehad waar de bestelling bleef, kregen we deze week pas te horen dat het niet meer op voorraad was. Slechte service.
Pracht product voor een prima prijs en keurig snel geleverd
De mail met tracking link van Blokker zelf werkte niet, waardoor ik in contact kwam met de verkoper. Goed gesprek gehad en het pakket kwam heel netjes aan.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.