Ria Berens
Snelle levering en duidelijke uitleg
Snelle levering en duidelijke uitleg
Was eerst naar de winkel gegaan voor meer info, product was er niet dus moest wel via internet bestellen. Jammer, maar ging toch heel goed0
We kregen een gedeukte pedaalemmer geleverd.Na een telefoontje werd per mail een retourbon gestuurd en verdere duidelijke aanwijzigingen. De dag erna werd de nieuwe pedaalemmer verstuurd.
Mooie stevige toiletrolhouder. De voet of basis is wel groot. Persoonlijk vind ik dit iets minder mooi.
De steel was niet vast te zetten, bleef heen en weer schuiven dus niet te gebruiken, heb het geheel met seconden lijm moeten vastzetten. Dit kan nooit de bedoeling geweest zijn voor een schrob bezem ! Nu maar hopen dat dit gaat werken...
Wat raar dat je een mail ontvangt dat het product is geleverd terwijl het product dan alleen maar het sorteercentrum heeft verlaten. Bezorgers mogen het niet digitaal aftikken bij de deur, en dan krijg je alvast de mail dat je product is bezorgd. ???
Snelle levering
Netjes vlot en keurig van de bestelling en de bezorging
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.