Conny de Vries
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Heel tevreden met het product
tectake
Verkoper sinds 07 december 2021
Contactinformatie
tectake
TJ Twijnstralaan 16
1422 ZC
Uithoorn
KVK:
59383194
BTW:
NL 853452167
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over tectake
tectake is uw online winkel voor praktische artikelen voor in en rond het huis, decoratieve voorwerpen voor de woonkamer, voorzieningen voor de baby en nog veel meer.
TecTake GmbH is een gevestigd, internationaal en dynamisch e-commerce bedrijf met een breed scala aan producten voor in en om het huis, vrije tijd, hobby , decoratie voor de woonkamer, voorzieningen voor de baby, keukenbenodigdheden. Dit en meer maakt de verscheidenheid van een hoogwaardig assortiment op www.tectake.nl. De klant ontvangt de producten van tectake allemaal vanuit één bron. Of het nu artikelen voor de auto, kampeeruitrusting, meubilair, apparatuur voor in de tuin, barbecue benodigdheden of accessoires voor huisdieren zijn, we proberen altijd voor onze klanten het dagelijks leven gemakkelijker te maken. Lang zoeken naar allerlei artikel van verschillende aanbieders is dus niet meer nodig.
tectake staat voor betrouwbaarheid, klanttevredenheid en een uitstekende prijs-kwaliteitsverhouding. De tevredenheid van onze klanten is onze hoogste prioriteit. We zijn voortdurend bezig om onze diensten en de kwaliteit van onze producten te verbeteren, op het hoogste niveau. Dat bevestigen onze kwaliteitskeurmerken, zoals een online shop keurmerk en EHI-certificaat. Internationaal bedient tectake, door de eigen online winkels, de klanten in een groot aantal Europese landen.
Beoordelingen van onze klanten
82 beoordelingen
3,5 Sterren
Productinformatie
3,7 Sterren
Leversnelheid
3,8 Sterren
Bezorging
3,6 Sterren
Contact
Henk van den Noort
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Nico Messemaker
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Herman Burgers
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ziet er leuk uit
Jean hagelaar
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
de verkoper niks op aan te merken alleen de bezorging is slecht. mailtje dat ze komen. en dan op het laast mail dat het andere dag word heb je dan vrij voor genomen en de hele dag zitten wachten
Larissa Bachem
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Bestelling al ruim een week geleden geplaatst en nog steeds niets ontvangen ! Nooit meer
Monique Van Doorn
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Loes oosterwijk
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
h haijen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Oscar de Wilde
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Info is in Duits ipv Nederlands en levering van meer dan 3 dagen is niet van deze tijd
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS* te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kan je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Alleen met behulp van deze retourinstructie kan je het pakket gratis* aan ons retourneren.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaande mailadres en telefoonnummer.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden teruggestuurd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terug stuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan de retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
* Een standaard pakket kan GRATIS worden geretourneerd (lichter dan 20 kilo en kleiner dan 175x78x58 cm).
Voor zendingen met afwijkende afmeting en/of gewicht moet je rekening houden met de volgende retourkosten:
- zending zwaarder dan 20 kilo: €15,-
- zending groter dan 175x78x58 cm: €15,-
En dan wordt de zending netjes bij je opgehaald (omdat deze niet kunnen worden verstuurd met een reguliere bezorgdienst). Vraag ons gerust naar de voorwaarden.
Als je een product wilt retourneren kan je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Alleen met behulp van deze retourinstructie kan je het pakket gratis* aan ons retourneren.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaande mailadres en telefoonnummer.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden teruggestuurd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terug stuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan de retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
* Een standaard pakket kan GRATIS worden geretourneerd (lichter dan 20 kilo en kleiner dan 175x78x58 cm).
Voor zendingen met afwijkende afmeting en/of gewicht moet je rekening houden met de volgende retourkosten:
- zending zwaarder dan 20 kilo: €15,-
- zending groter dan 175x78x58 cm: €15,-
En dan wordt de zending netjes bij je opgehaald (omdat deze niet kunnen worden verstuurd met een reguliere bezorgdienst). Vraag ons gerust naar de voorwaarden.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
