C.A. Goossens-Nelemans
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De bestelling ging goed en snel zonder problemen
Tristar-Europe
Verkoper sinds 15 april 2022
Contactinformatie
Tristar-Europe
Swaardvenstraat 65
5048 AV
Tilburg
KVK:
18034962
BTW:
NL007035664B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Tristar-Europe
Bij Tristar geloven wij erin dat goede huishoudelijke apparaten voor iedereen bereikbaar moeten zijn en niet voorbehouden voor mensen met diepe zakken. Daarom bieden wij kwalitatieve klein huishoudelijke producten tegen zeer betaalbare prijzen.
We noemen dit onze zogenaamde 'Unbeatable Basics': de essentiële huishoudelijke producten die van groot belang zijn voor jouw huis en die jou het zware werk uit handen nemen. In onze producten vind je geen onnodige technische snufjes, waardoor we de prijs tot een minimum weten te beperken. In het gehele assortiment wordt speciale aandacht besteed aan een goede prijs/kwaliteit verhouding in combinatie met een eigentijds design.
Beoordelingen van onze klanten
100 beoordelingen
3,7 Sterren
Productinformatie
3,6 Sterren
Leversnelheid
3,7 Sterren
Bezorging
3,4 Sterren
Contact
Wim den Uijl
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er is geen contact geweest met de verkoper. Vreemde vraag
Su Mollenaar
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Hans Rottier
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Marianne Van Silfhout
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Louis Schmitz
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De hapjespan is zoek geraakt bij DPD.. Blokker klantenservice gebeld jullie hebben een mail naar Tristar Europe afgelopen dinsdag en tot nu niks gehoord.. Dus er is nog steeds geen actie ondernomen. Dit is niet zo als het hoort. Mvg .
Nelly Keepers
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er is geen verbinding te vinden moest blokker klantenservice gebeld en die hebben mij geholpen slechte service van Tristar
Valentin Vlasov
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Isabella Boelaars
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik heb nog geen contact gehad met de verkoper
Bernard Colenbrander
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Correct behandeld en snel bezorgd.
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Gemakkelijk & Gratis Retourneren: Hoe u uw bestelling retourneert. U heeft de optie om producten GRATIS binnen 30 dagen na uw bestelling te retourneren.
Hoe een product te retourneren:
1. Vraag een retour aan via https://Tristarmarketplace.montareturns.com/ en volg de instructies.
2. Bereid uw pakket voor: Gebruik de meegeleverde retourinstructies om uw pakket gratis naar ons terug te sturen.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
