D Hoogstra
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Voor herhaling
VANMOKUM
Verkoper sinds 14 april 2020
Contactinformatie
VANMOKUM
Damsluisweg 15
1332EA
Almere
KVK:
51916312
BTW:
NL819588295B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over VANMOKUM
VANMOKUM is de officiële verkoper van de merken Stadler Form, Jalo Helsinki en Ay illuminate. Daarnaast is VANMOKUM de eigenaar van de merken LEFF amsterdam, Huygens, Soundskins, Droog en Graypants. Met veel plezier en passie leveren wij de mooiste designproducten.
Beoordelingen van onze klanten
31 beoordelingen
4,5 Sterren
Productinformatie
4,3 Sterren
Leversnelheid
4,5 Sterren
Bezorging
4,4 Sterren
Contact
Jan Henzing
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ferry van den Brule
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Hannie Van Spaandonk
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Vandaag besteld en morgen geleverd 🙂
Sue Stolze-Beland
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Blokker neemt geen verantwoording van hun verkoop en schuift het niet geleverde bestelling door aan vanMokum die. delen geen informatie over niet te leveren artikelen of te laat leveren. 10 juni besteld EN betaald en 17 juni nog niet geleverd! Slecht
Lea Roodnat
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Heb geen verkoper gesproken, de klok is via Blokker per internet besteld. Heb alleen een verkeerde klok ontvangen en heb daar ook al veel,over gemaild, maar er word door jullie niet gereageerd De klok die ik besteld had , had een rvs rand
E.G. van de Vechte
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Eb van de Vechte
Angelique Wollerich
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Rene
Jan Wielders
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Monique Overweg
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Monique
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
