Yvette Witmaar
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Vitility
Verkoper sinds 12 december 2023
Contactinformatie
Vitility
Lovensekanaaldijk 45-4
5013BJ
Tilburg
KVK:
59476672
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Vitility
Vanaf dag één wilden we anders zijn dan alle andere hulpmiddelen. We wilden innovatief zijn en vanuit een positieve blik kijken, zonder te focussen op beperkingen of leeftijd. Waar anderen beperkingen zien, zien wij geen grens. En misschien is ons glas altijd halfvol, maar zo zien wij het graag. Het maakt het leven positiever en mooier, ongeacht leeftijd of beperking.
Wij blijven veranderen en zijn altijd op zoek naar verbeteringen. Het is gewoon niet genoeg om doordachte, comfortabele producten te maken, zodat activiteiten makkelijk en onafhankelijk kunnen worden uitgevoerd. Dat gaat niet van de ene op de andere dag, maar we kunnen het altijd proberen. En dat maakt het leven nog gemakkelijker en aangenamer. Elke dag, de gehele dag door.
Beoordelingen van onze klanten
2 beoordelingen
4,5 Sterren
Productinformatie
4,5 Sterren
Leversnelheid
4,5 Sterren
Bezorging
4,5 Sterren
Contact
t bouillon-hoogeboom
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
