extra maatregelen bij Blokker in verband met coronavirus
Update: 28 april 2021
Retourneren van producten
Online aankoop ruilen of retourneren
Wil je jouw online aankoop ruilen of retourneren dan kan je dit doen door het artikel retour te sturen via één van de PostNL locaties. Hoe dit werkt vind je hier. Je kan je online aankoop ook ruilen of retourneren in één van onze winkels. Je kan in onze winkels terecht wanneer het artikel:
- Minder heeft gekost dan €129,95
- Er niet gekozen is voor PayPal of AfterPay als betaalmethode
- Het niet om een artikel van een verkooppartner gaat.
Voldoet jouw retour niet aan een van de bovenstaande voorwaarden, dan heb je alleen de mogelijkheid om te retourneren via een PostNL punt.
Winkel aankoop ruilen of retourneren
Je kan je aankoop retourneren in de winkel. Neem hiervoor behalve het artikel ook je kassabon voor mee.
• Je hebt het artikel niet gebruikt.
• Je retourneert het artikel inclusief alle meegeleverde accessoires en onderdelen.
• Je brengt het artikel retour in de originele verpakking voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is.
• Jouw aankoop is niet langer geleden geplaatst dan 30 dagen.
Garantie op onze artikelen
• Op ieder product wat je bij Blokker hebt aangekocht geldt de wettelijke garantie, dit houdt in dat een product datgene is of moet doen wat jij er als klant in alle redelijkheid van mag verwachten.
• Voor vragen kan je contact opnemen met onze klantenservice.
Product reparaties
U kunt in de winkel terecht voor een product reparatie. Neem hiervoor behalve het artikel ook je aankoopbewijs mee. Niet alle artikelen kunnen ter reparatie opgestuurd worden. In o’n geval, lossen we het graag op een andere manier met je op.
Voor een aantal merken kun je direct bij de leverancier zelf terecht. Ook zijn er een aantal merken die reparaties aannemen via de website www.e-care.nl . Staat het merk van jouw artikel hier niet tussen of heeft het merk van jouw artikel geen eigen reparatie mogelijkheid, dan helpen wij jou hier graag mee verder in een van onze winkels.
Veilig winkelen staat bij Blokker voorop
Kom je bij ons winkelen, dan is het belangrijk dat je je houdt aan de onderstaande regels:
1. Houd 1,5 meter afstand, rondom de winkel, in de winkel en bij de kassa.
2. Gebruik altijd een winkelmandje ( hierdoor weten winkels toch of ze nog mensen mogen toelaten of dat ze “vol” zitten?
3. Kom alleen naar binnen
4. Kom niet naar de winkel met een verkoudheid of griepklachten.
5. Betaal contactloos (pin of mobiel).
6. Het dragen van een mondkapje is in onze winkels verplicht.
7. Volg altijd de aanwijzingen van onze medewerkers op.
