Freddie De jagert
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
ZEER CORECTE EN SNELLE LEVERING
Moodzz-International
Verkoper sinds 24 februari 2017
Contactinformatie
Moodzz-International
Tilburgseweg 162
4817 BH
Breda
KVK:
53947991
BTW:
NL851085532B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Moodzz-International
Handelsonderneming voor Nederland en België in klein huishoudelijk apparatuur, zoals koffiezetters, waterkokers, broodroosters, ontbijtcentrums, mixers, blenders, juicers, gril en bakplaten, keukenmachines, broodbakmachines, ventilatoren, strijkijzers, schoenpoets machines, samovar's, tuinmeubelen, verlichting objecten voor buiten, buitenhaarden, terras verwarming en BBQ's.
Klantenservice is op werkdagen bereikbaar van 9.00 tot 16.00 uur
Beoordelingen van onze klanten
113 beoordelingen
3,8 Sterren
Productinformatie
4,1 Sterren
Leversnelheid
4,2 Sterren
Bezorging
3,8 Sterren
Contact
G. van de Graaf
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
eerst melding dat product wordt geleverd tussen 13.18 en 14.18; niet geleverd. Vervolgens om 15.45 dat levering is vertraagd, maar dat z.s.m. geleverd wordt. Die dag is niet geleverd. Pas de volgende dag is pakje voor mijn huisdeur gezet.
Brayden Courtens
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik ben er gek op. Het werkt super, alles wordt mooi schoon, handig in gebruik. Ik zou zeggen ik raad het iedereen aan.
Debbie Bankers
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Contact opnemen is lastig. Oftewel er wordt niet gereageerd op mail en je krijgt een voicemail bij telefonisch contact. Het apparaat is exact als afgebeeld. Werkt prima. Alleen de water tank geeft niet aan wanneer deze vol is. Luidruchtig apparaat
Bastiaan Froeling
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Jan Snitjer Snitjer
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Traag en te complex
Yvonne Passenier
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Artikel retour sturen is moeilijk terug betaling tussen de 5. 10. dagen
kees stuart
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
HJ van den Heuvel
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Het ontvangen van mijn bestelling en betalen ervan was bij Moodzz-International geen probleem. Maar retour en je geld terug is wel een probleem. Bij Blokker en Moodzz-Internationaal zal ik nooit meer iets kopen.
E Zaaijer
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Was snel geleverd En op de afgesproken plaats én tijd
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
