Een artikel retour sturen? Dat kan binnen 30 dagen na ontvangst.
Lees onderstaande voorwaarden en instructies goed door.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten dienen met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking teruggestuurd te worden.
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Let op! Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij de retour afwijzen of een waardevermindering in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken of omwille het hygiëne aspect kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten zoals een scheermes of stofzuiger met gebruikt filter). Ben je niet zeker of je jouw product kan retourneren? Contacteer onze klantenservice met onderstaande gegevens.
Heb je een klacht of een probleem met een artikel?
Onze klantenservice is 6 dagen in de week te bereiken en staat altijd klaar om jouw vragen of opmerkingen te beantwoorden. Contacteer ons via
WhatsApp op +31638849856
e-mail klantenservice@degadgetwinkel.nl
Retourinstructies
- Ga naar https://degadgetwinkel.myparcel.me/
- Vul de Track&Trace code en je postcode in
- Scroll naar beneden en klik op ''Retourlabel downloaden''
- Doorloop de retouraanvraag en ontvang je retouretiket en -instructies.
Indien het artikel volgens de voorwaarden hierboven is ontvangen, vervalt je betalingsverplichting. Heb je al betaald? Dan zal het geld worden terugbetaald.
