had gekozen voor deze verkoper die gaf aan voor 15.00 uur besteld de volgende dag in huis. Ik heb voor 15.00 uur besteld, geen levering volgende dag. Ik had 'm goedkoper kunnen kopen maar Alleen niet de volgende dag levering maar nu dus ook niet.
Mijn bestelling is verloren gegaan en ik heb deze niet ontvangen. Ik wacht op de terugbetaling, dit duurt maximaal 10 dagen, ik ben erg teleurgesteld
Ik heb een koekenpan besteld die afgebeeld stond met deksel, andere stonden zonder deksel afgebeeld. In de tekst stond er niet bij dat het product zonder deksel geleverd zou worden. Dus je gaat er vanuit dat de deksel er gewoon bijzit.Helaas niet dus
Aan de omschrijving is duidelijk geen moeite gestoken, met nog [parameters] die gevuld zouden moeten worden. Veel mailtjes over de levering, maar daarin dus wel volledig. Bezorging op pick-up point is prima verlopen.
Product veel te laat geleverd. Gevraagd om retourbon maar hier nog geen reactie op gehad.
Het hele proces is super gelopen!! En supersnelle levering.
Verzending ging snel alleen bij Dhl erg druk dus 3x vertraging. Verpakking was wel heel simpel. Een soort plastic zak om de doos.. maar goed het is prima afgeleverd en dat is wat telt!
Snelle en duidelijke service!
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
