Wilhelmina Janssen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik zou bij het product, gratis bbb kaarsen krijgen,deze zatwen helaas niet bij het product wat wel geleverd werd. beetje min reclame voor deze firma.
Perow
Verkoper sinds 27 februari 2023
Contactinformatie
Perow
brugstraat 7
5737RK
Lieshout
KVK:
75041162
BTW:
NL860118538B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Perow
Perow is een nationale online retailer met een oogpunt voor stijlvolle premium producten. Naast een mooi design is een duurzaam ontwerp ook erg belangrijk voor ons merk. Bij ons vind je veel mooie unieke en prijsbewuste producten op het gebied van wonen, koken en lifestyle.
Beoordelingen van onze klanten
10 beoordelingen
3,4 Sterren
Productinformatie
2,7 Sterren
Leversnelheid
2,9 Sterren
Bezorging
1,3 Ster
Contact
Wouter Kruit
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Alles ging zo het hoort,dus perfect.
P Ruis
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Heb tot nu toe mijn bestelde artikel nog niet mogen ontvangen ???? Hoop dat ik het een deze dagen nog geleverd krijgt.!!
Stan Schrederhof
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Maisa Belfor
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik heb speciaal voor deze verkoper gekozen vanwege de morgen in huis garantie, maar helaas heeft dhl er een rotzooi van gemaakt. Ik zal niks meet bestellen bij bedrijven die met DHL bezorgen.
C.M. Scheewe-de Jong
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Laatste vraag is niet relevant.
Mag Slagboom
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Geen telefoonnummer! Slechte zaak. Product maandag terug gestuurd, maar aankoopbedrag is nog niet terug gestort. Als je iets besteld moet je van te voren betalen , maar het zou fair zijn als je p O je geld terug krijgt als een product niet werkt.
a janssen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik en de verkoper vergeten de blokker app te scannen dan krijg je geen punt5meer en
Zayn Boufoul
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Loop 2 weken te wachten alleen voor reactie omdat jullie de verkeerde product verzonden hebben
Reactie van Perow
Beste Zayn, erg vervelend om te horen dat u zo ontevreden bent, helaas heeft u een verkeerd artikel ontvangen. We hebben dit opgelost duur u alsnog het juiste artikel toe te zenden. We hebben uw klantvraag meteen opgepakt toen deze binnen was, ik snap niet waarop u 2 weken heeft moeten wachten. Nogmaals excuses voor het ongemakt. Met vriendelijke groet, Perow
Michiel Hogenhorst
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Pakketje goed op tijd bezorgd, alleen kreeg ik een track and trace code van PostNL terwijl het met DHL was verzonden.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
