Sabine Bomhof
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
De BK-frituurpan is goed, levering via DHL later dan was aangegeven, verepakt in 2 dozen wat dus overbodig is.
The-Cookware-Company
Verkoper sinds 16 juni 2021
Contactinformatie
The-Cookware-Company
Klopperman 16
2292JD
Wateringen
KVK:
27380288
BTW:
NL822429743B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over The-Cookware-Company
The Cookware Company is a global cookware manufacturer with worldwide brand presence. Starting in Belgium in 2007 with their original brand, GreenPan, The Cookware Company was the first to introduce PFAS-free non-stick cookware into the market. With Thermolon ceramic non-stick, GreenPan has given customers a whole new option when it comes to healthy cooking. This technology has taken the world by storm, spreading from Belgium to other countries. Since the birth of GreenPan™, The Cookware Company has grown to a group of numerous and high standing brands, such as Green+Life, Vita+Verde, Green Chef, Gero, BK Cookware, Van Kempen & Begeer, Keltum, Kochstar … and we are just beginning!
Beoordelingen van onze klanten
7 beoordelingen
4 Sterren
Productinformatie
3,7 Sterren
Leversnelheid
3,6 Sterren
Bezorging
3,9 Sterren
Contact
Enrico van Maren
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ging prima zo
Virginia Panday
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Ik heb nog geen inkopen gedaan bij cooker company
Ria Fleuren
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Willie van Rosmalen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Keurig op tijd.
Adrie de visser
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Niet duidelijk hoe ik pannen terug kan sturen
Henny Bestebreurtje
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
