Hans de Geus
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
een super ding. Aanwinst in de keuken! geen geklooi meer met vershoudfolie
Tomado-Metaltex
Verkoper sinds 26 juli 2023
Contactinformatie
Tomado-Metaltex
Chinheid 20
4860
Pepinster
KVK:
0408307741
BTW:
BE0408307741
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Tomado-Metaltex
Tomado is een Nederlands bedrijf in 1923 opgericht door de broers van der Togt in Dordrecht. Wat begon met de productie van simpele haken mondde uit in een uitgebreide collectie van huishoudelijke artikelen vervaardigd uit staaldraad; onderzetters, zeven en aardappelstampers. Begin jaren 50 kwamen er ook afdruip- en droogrekken, een snelkookpan en in 1958 het bekende boekenrek. Midden jaren tachtig gaat Tomado een samenwerking aan met het Zwitserse Metaltex, producent van artikelen voor dagelijks gebruik voor in en om het huis. Vandaag de dag verzorgt Tomado nog altijd producten die het huishouden eenvoudiger en plezieriger maken. En met 100 jaar ervaring is Tomado met recht het symbool van het nieuwe huishouden. In elk huis hoort Tomado thuis.
Beoordelingen van onze klanten
11 beoordelingen
4,5 Sterren
Productinformatie
4,1 Sterren
Leversnelheid
4,3 Sterren
Bezorging
3,5 Sterren
Contact
a graat
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Wij vonden het heel fijn dat de verkoopsters mee dacht over wat wij wilden hebben en dat wij dat konden bestellen in de winkel
koen verschuren
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
product exact zoals omschreven, prima kwaliteit, de afhandeling was correct en vlot, niets op aan te merken prima dus!
Harry Duncker
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Prijs - kwaliteit verhouding valt erg tegen
Reactie van Tomado-Metaltex
Beste heer Duncker, We hebben uw beoordeling ontvangen en zien dat u niet tevreden bent over het product. U heeft nu echter ons als verkoper beoordeeld en niet het product zelf. Ik zou u willen vragen de beoordeling van ons als verkoper aan te passen mits u het daar mee eens bent. Het gaat dan met name hoe u de aankoop ervaren heeft, onderdelen hiervan zijn bijv. de (snelheid van de) levering, de verpakking, eventueel of de beschrijving op bol.com overkomt met wat u ontvangen heeft. Het product zelf kunt u op de productpagina recenseren: Breda hangdroogrek Op die manier kunt u toekomstige consumenten helpen bij de keuze voor een hangdroogrek maar ook apart of de verkoper zijn werk goed doet. We hopen dat u hieraan mee wilt helpen. Alvast bedankt. Met vriendelijke groet, Thomas
Magda Breur
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Netjes e snel geleverd
Gerhard Verschoor
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
André Kiewiet
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Marjanne Roggeveen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Prima levering, keurig bezorgt!
Reactie van Tomado-Metaltex
Beste mevrouw Roggeveen, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Geen 5 sterren, is er dan nog verbetering mogelijk? Dan horen we dat graag. Vriendelijke groet, Thomas Tomado klantenservice.
Rene Schipper
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Het artikel is niet waar ik op had gehoopt. Het past niet op de plek waar ik het voor wilde gebruiken. Meerdere keren contact gehad met Blokker, ik krijg maar geen retour label om het product terug te kunnen sturen. De leverancier doet erg moeilijk
Reactie van Tomado-Metaltex
Beste heer Schipper, Uiteraard jammer dat het droogrek niet goed past op de plek die u voor ogen had. We proberen het aantal retouren te verlagen dus af en toe vragen we waarom het niet werkt of past. Woensdag 1 november ontvingen we via Blokker uw bericht dat u het artikel wilde retourneren en waarom het niet paste. Uiteindelijk heeft u diezelfde dag (1 november) een retourlabel ontvangen. Kunt u wellicht de beoordeling aanpassen? We vinden het niet in lijn met hoe het is gegaan. We zouden het enorm waarderen. Vriendelijke groet, Thomas Tomado klantenservice
Addie Van Doorn
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
