Wil boomen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Jorz
Verkoper sinds 12 december 2016
Contactinformatie
Jorz
Antwoordnummer 13208
4690 VN
Tholen
KVK:
24287108
BTW:
NL807111478B01
Overzicht
Retouren en voorwaarden
Over Jorz
Jorz is een online aanbieder van computerproducten en huishoudelijke apparaten. Als pure internetaanbieder richten wij ons vooral op particuliere gebruikers in Nederland. Ons ruime assortiment en scherpe prijzen maken dat wij onze klanten een aantrekkelijk aanbod kunnen doen. Omdat we bovendien vooral uit eigen voorraad leveren hanteren we het principe van vandaag besteld, vandaag verzonden u wilt tenslotte toch liefst zo snel mogelijk van uw aankoop genieten.
Jorz verkoopt uitsluitend nieuwe artikelen.
Onze klantenservice is bereikbaar op maandag tot en met vrijdag tussen 08:30 en 17:30uur
let op, tijdens de vaste feestdagen zijn wij gesloten.
Beoordelingen van onze klanten
628 beoordelingen
4,2 Sterren
Productinformatie
4,4 Sterren
Leversnelheid
4,4 Sterren
Bezorging
4,1 Sterren
Contact
Dreana van den Hoek
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Snelle levering, netjes afgeleverd
ton lowies
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
produktomschrijving klopt NIET, maar dit komt voor rekening van Blokker
Douglas Amrine
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Anita Goossens
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Belinda Hek
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
In de beschrijving stond broodrooster met tostiklemmen. Die bleken er niet bij te zitten. Meteen keurig opgelost.
riet brusche
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
In 24 uur geleverd, prima
Saskia Hegeman-Clijsen
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Jorz heeft mij een verkeerd product geleverd, doordat het verkeerd gelabeld was. Contact was vervolgens heel vriendelijk maar het nieuwe product moet ik nog ontvangen
Cor Verhoeven
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Product is beschadigd afgeleverd,is nog in behandeling
Hanneke Veenstra
Productinformatie
Leversnelheid
Bezorging
Contact
Het kastje ontvangen, aangesloten en het werkt naar behoren. Alleen op de foto zag het kastje er groter uit
Er heeft zich een fout voorgedaan. Probeer het later nog eens.
Je hebt de mogelijkheid om binnen 30 dagen na je bestelling de producten GRATIS te retourneren.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Als je een product wilt retourneren kun je een RETOURINSTRUCTIE aanvragen bij onze klantenservice.
Onze klantenservice is te bereiken via onderstaand mailadres en telefoonnummer.
Met behulp van deze retourinstructie (verzendlabel of antwoordnummer) kan je het pakket gratis aan ons retourneren.
BELANGRIJK OM TE WETEN:
- Producten van ons kunnen niet worden geretourneerd naar Blokker (ook niet in één van de winkels).
- Producten kun je met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking terugsturen. Als je het product te veel hebt gebruikt om te beoordelen, dan kunnen wij daar een waardevermindering voor in rekening brengen. Dat bedrag wordt in mindering gebracht op het bedrag dat je nog terugkrijgt. Producten waarvan de verzegeling is verbroken kunnen niet worden geretourneerd, (zoals games, batterijen en hygiëne gevoelige producten) .
- Als een product beschadigd of defect is verzoeken wij je om ons hiervan direct op de hoogte te brengen, zodat wij met jou een oplossing kunnen zoeken.
- Wanneer je een bestelling terugstuurt, vergeet dan niet de pakbon en/of een retourformulier toe te voegen (anders kan jouw retourzending niet in behandeling worden genomen).
- Vraag en bewaar altijd het verzendbewijs voor het geval het pakket per ongeluk vermist raakt.
- Als wij het product in goede staat hebben ontvangen, krijg je hiervan een bevestiging per email vanuit Blokker.
- De terugbetaling zal (indien van toepassing) worden verzorgd door Blokker.
Klachtenbehandeling
Mogelijk heb je een klacht over een bestelling, dit vinden wij uiteraard erg vervelend. Voor een zo spoedig en soepel mogelijke afhandeling van de klacht verzoeken wij je direct te richten tot de verkooppartner. De contactinformatie kun je terugvinden in de orderbevestiging en op deze pagina. De verkooppartner is niet aangesloten bij de Stichting Geschillencommissie. Maar als Europese klant kan je een geschil indienen bij ODR (Online geschilbeslechting van de Europese Commissie).
Mocht je er niet met de verkooppartner uitkomen of een klacht hebben over de verkooppartner zelf, dan kun je contact opnemen met de Blokker klantenservice. De Blokker klantenservice is van maandag t/m vrijdag 09:00 - 20:00 uur en zaterdag 09:00 - 17:00 uur bereikbaar via 088-9494800.
