Terug naar klantenservice overzicht
Retourvoorwaarden

Je mag een bestelling binnen 30 dagen na ontvangst ruilen of retourneren op één van de twee volgende manieren:

1.
Aankoop gratis retourneren of ruilen in één van onze winkels
2.
Retourneren van postpakketten is gratis wanneer je gebruikmaakt van ons antwoordnummer: Blokker, Antwoordnummer 10265, 2800 VB Gouda. Uiteraard kan je de producten ook via een andere vervoerder retourneren, dan zijn de kosten wel voor jou. Als het product zwaarder is dan 30 kilo en/of groter dan 175 x 78 x 55 centimeter, kunnen wij het gratis bij je ophalen. Je kunt contact opnemen met onze klantenservice om een afhaalafspraak in te plannen. Je kan ook zonder voorafgaande melding je product op eigen initiatief terugsturen naar ons retouradres: Blokker, Antwoordnummer 10265, 2800 VB Gouda. De directe kosten daarvoor zijn dan voor jouw eigen rekening. Wanneer je een product hebt gekocht bij een externe verkooppartner, kan het zo zijn dat de kosten voor het retourneren voor jouw eigen rekening komen. Vraag vooraf bij de desbetreffende externe verkooppartner naar de eventuele kosten of voorwaarden.
Nog niet geholpen?

Klik hier om contact met ons op te nemen.